4-10. Ошибка лицензионного ключа при запуске игр
ОШИБКА ЛИЦЕНЗИОННОГО КЛЮЧА ПРИ ЗАПУСКЕ ИГР
Видеоинструкция:
======================
ВАЖНО!
Приложенная видеоинструкция фактически дублирует пункты данной текстовой инструкции. Вы можете использовать любой из вариантов на ваше усмотрение.
1. Описание проблемы
1.1 Иногда при запуске игр могут возникать проблемы с проверкой лицензионного ключа. В таких случаях в окне игры будет отображаться следующее уведомление:
-
Неправильный лицензионный ключ или его невозможно проверить! Проверьте интернет соединение!
1.2 Как действовать в таких ситуациях разберемся в следующих пунктах.
2. Причины возникновения и порядок решения проблемы.
2.1 Чаще всего ключ может не пройти проверку из-за слабой скорости интернет соединения, либо из-за кратковременного сбоя интернет соединения
ВАЖНО! Если на арене полностью отсутствует интернет соединение, например по причине проблем на стороне провайдера, то рекомендуем ознакомиться с инструкцией:
СПОСОБЫ ЗАПУСКА ИГР ПРИ ОТСУТСТВИИ ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ НА ОСНОВНОМ РОУТЕРЕ
2.2 В таких ситуациях в первую очередь необходимо убедиться что интернет соединение действительно работает.
2.3 После того как интернет соединение будет восстановлено, можно перепроверить лицензию с помощью кнопки Проверить лицензию, которую можно найти в окне игры.
-
В большинстве случаев этого будет достаточно для решения проблемы!
ВАЖНО! Если на сервере есть доступ к интернету, но лицензия не проходит проверку - обратитесь в технический чат Mattermost или Discord за помощью!
— — —
ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!