4-7. Ошибка игра недоступна для Pico / Meta Quest
ВАЖНО!
Приложенная видеоинструкция фактически дублирует пункты данной текстовой инструкции. Вы можете использовать любой из вариантов на ваше усмотрение.
1. Описание проблемы
В некоторых случаях, при запуске игр на этапе выбора шлемов можно увидеть такую ошибку Игра недоступна для Pico / Meta Quest.
Это ошибка говорит о том, что игра не установлена на шлем, и игру невозможно запустить на данном шлеме!
Чаще всего причиной такого поведения является то, что шлемы просто забыли подключить по кабелю к серверу для установки игр.
ПРИМЕЧАНИЕ: Напомним что установка игр на шлемы производится только при подключении шлемов по кабелю к игровому серверу.
Беспроводного способа установки игр не предусмотрено!
В этом случае для решения проблемы достаточно подключить шлемы по кабелю к серверу для установки игр на шлемы.При подключении шлема к серверу по кабелю обязательно убедитесь что начался процесс установки нужной игры!
ВАЖНО! В случае, если процесс установки не начался, то скорее всего это произошло по причине того что файлы установки были удалены фаерволом.
-
Описание данной проблемы, а также способы ее решения будут описаны в пунктах ниже.
2. Файлы установки были удалены фаерволом Windows.
В некоторых случаях, после скачивания и установки обновлений, фаервол Windows может по ошибке определять файлы установки игр как вредоносные, и удалять их с игрового сервера.
-
В этом случае, при подключении шлема по кабелю установки игры не произойдет, так как файлов установки просто нет!
Проверить наличие файлов установки игр на шлемы можно следующим образом:
Перейти в папку с игрой (1), например:С:\Another World\VR\data\games\shmooter
- Внутри папки с игрой будут находить *.apk файлы для установки игр на разные модели шлемов с соответствующими подписями.
- В данном примере мы видим что есть файлы для установки игр на шлемы Meta Quest (2), Pico (3), и Vive Focus (4).
- Если *.apk файл установки для вашей модели шлема отсутствует, то скорее всего он был удален фаерволом Windows.
ВАЖНО! Следующим шагом перед скачиванием файлов необходимо произвести дополнительные настройки в ОС Windows.
3. Отключение защиты в реальном времени в настройках Windows.
ВАЖНО! Перед загрузкой файлов обязательно необходимо отключить Защиту в реальном времени в настройках Windows!
-
В противном случае, после скачивания *.apk файл игр будет повторно удален фаерволом!
Отключить защиту в реальном времени можно следующим образом:
-
На нижней панели кликнуть правой кнопкой на Значок текущего интернет соединения (1) → затем перейти в Параметры сети и интернета (2) → Далее открыть Свойства текущего соединения (3).
В новом окне перейти в Настройки параметров брандмауэра и безопасности (4).
-
Далее перейти для пункта Параметры защиты от вирусов и угроз (5) перейти в Управление настройками (6) → отключить Защиту в реальном времени (7).
-
Отключить Защиту в реальном времени (8)
ГОТОВО! После этого можно переходить к скачиванию файлов.
ВАЖНО! Есть два способа загрузки файлов, их мы опишем в следующих пунктах.
СПОСОБ 1: Удалить и скачать игру заново через меню менеджера устройств.
ПРИМЕЧАНИЕ: Такой способ занимает больше времени, особенно при наличии медленного интернет соединения!
СПОСОБ 2: Точечно скачать и установить вручную только нужный *.apk файл.
ПРИМЕЧАНИЕ: Ссылку на нужный файл можно запросить в техническом чате в Mattermost или Discord.
ВАЖНО! При запросе ссылки необходимо указать:
-
Название игры
-
Версию игры
-
Размер карты
-
Модель шлема.
После скачивания необходимых файлов, необходимо произвести установку вручную.
ПРИМЕЧАНИЕ: Процесс установки игр вручную описан в отдельной инструкции:
ПОРЯДОК УСТАНОВКИ ИГР ВРУЧНУЮ
— — —
-
ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!