2. Сразу все шлемы не подключаются только к одной игре.

1. Описание проблемы

1.1. В редких случаях, чаще всего после установки обновлений, шлемы могут не подключаются к новой версии игры. 

1.2. При запуске игры, шлемы не подключаются к игре. Список шлемов в правом углу будет пустым.

1.3. Внутри шлемов после логотипа Another World будет просто черный экран, либо шлем зависнет на логотипе, иногда логотип Another World может мерцать.

ВАЖНО! При запуске предыдущих версий игры, шлемы будут корректно подключаться к игре и отображаются в списке.

2. Причины возникновения проблемы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Чаще всего такое поведение наблюдается после установки обновлений, при первом запуске новой версии игры.

1.2. При первом запуске новых версий игр обычно появляется уведомление о предоставлении доступа для нового приложения.
Уведомление выглядит следующим образом:

ПРИМЕЧАНИЕ: В данном примере указано приложение ver-pvp.exe - так называется файл для запуска игры SHMOOTER.

1.3. Часто при появлении данного уведомления по ошибке нажимают кнопку Отменить, после чего приложение, в данном случае игра SHMOOTER, выборочно попадает под блокировку Брандмауэра Windows. 

ВАЖНО!  В этом случае, шлемы не смогут подключиться к игре!

3. Порядок решения проблемы.

3.1. При возникновении такой ситуации необходимо вручную добавить новую игру в список исключений брандмауэра. 

3.2. Для добавления приложения в список исключений необходимо Открыть меню пуск (1) → В строке поиска набрать Брандмауэр (2) → Выбрать из списка Брандмауэр защитника Windows (3).

3.3. В новом окне переходим в пункт Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре защитника Windows (4).

3.4. В новом окне в списке находим нужное нам приложение, в данном примере это приложение ver-pvp.exe (5).

ПРИМЕЧАНИЕ:  ver-pvp.exe  - так называется файл для запуска игры SHMOOTER.

ПРИМЕЧАНИЕ: Иногда нужного приложения может не оказаться в списке!
В этом случае приложение нужно будет добавить вручную! 
Порядок добавления описан в Пункте 4 настоящей инструкции.

3.5. Далее для этого приложения проставляем галочки для всех пустых чекбоксов (7).

ГОТОВО! Приложение добавлено в список исключений Брандмауэра!

3.5. Следующим шагом запустите игру и убедитесь что шлемы корректно подключаются к игре!

4. Добавление приложения в исключения Брандмауэра вручную.

4.1. В некоторых случаях нужного приложения может не быть в списке, тогда его необходимо добавить вручную.

4.2. Для этого необходимо кликнуть на кнопку Разрешить другое приложение (8) → В новом окне нажать на кнопку Обзор (9).

4.3. В новом окне необходимо сделать следующее:

1. Перейти в папку где находится файл запуска игры.

Обычно игры можно найти в следующей папке:
C:\Another World\VR\data\games\[название_игры] (10)

2. Найти нужную версию и размер игры и Выбрать из списка файл запуска игры.

ПРИМЕЧАНИЕ: В данном примере это файл ver-pvp.exe (11)

4.4. После добавления игры в список, для нового приложения необходимо  проставить галочки в пустые чекбоксы (12).

ГОТОВО! Приложение успешно добавлено в список исключений Брандмауэра!

4.5. Следующим шагом запустите игру и убедитесь что шлемы корректно подключаются к игре!

— — —

ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!