5. Менеджер устройств не реагирует на подключение шлема по кабелю

1. Описание проблемы.

1.1. В некоторых случаях, менеджер устройств никак не реагирует на подключение шлема к серверу по кабелю. 

1.2. При подключении шлема можно услышать характерный звук подключения устройства, однако в окне Менеджера устройств при этом не будет никаких уведомлений (1), также подключенный по кабелю шлем в списке останется неактивным (2).

 

ВАЖНО! Такое поведение характерный признак того, что на шлеме не активен Режим разработчика! 

1.3. Режим Разработчика может отключаться в следующих случаях:

1. Сброс шлема к заводским настройкам.
Режим разработчика всегда отключается после сброса шлема до заводских настроек!

2. При обновлении прошивки шлема.
Режим разработчика в некоторых случаях может отключаться при ручном обновлении прошивок шлемов.

3. Самопроизвольное отключение режима разработчика.
В некоторых случаях режим может отключаться самопроизвольно.

1.4. Для решения проблемы необходимо активировать режим разработчика повторно. 

1.5. Порядок активации режима для разных моделей шлемов рассмотрим ниже. 

2. Активация режима разработчика на шлемах Pico

2.1. Для активации Режима разработчика для шлемов PICO необходимо в меню шлема перейти в Быстрые Настройки (1) → затем открыть пункт Настройки (2).

2.2. Следующим шагом переходим во Вкладку Основные (3) → Пункт Информация (4).

2.3. Далее в списке необходимо найти пункт Версия ПО (5) → Следующим шагом необходимо быстро кликнуть 7-8 раз подряд на пункт Версия ПО (5) → После этого в списке слева должна появиться новая вкладка Разработчик (6)

2.4. Далее нужно перейти во вкладку Разработчик (6) → Активировать в меню опцию Отладка по USB (7). 

ГОТОВО! Режим разработчика для шлема Pico 4 активирован.

2.5. Следующим шагом подключите шлем по кабелю к игровому серверу и убедитесь что шлем отображается в списке менеджера устройств как активное устройство.

3. Активация режима разработчика на META QUEST.

3.1. Для активации режима необходимо открыть приложение Meta Horizon на смартфоне → На нижней панели перейти  в пункт Меню (1) → Перейти в пункт Настройки (2) → Выбрать нужный шлем из списка (3).

3.2. Следующим шагом необходимо перейти в пункт Настройки гарнитуры (4) → Открыть пункт Режим разработчика (5) → Активировать опцию Режим отладки (6).

ГОТОВО! Режим разработчика активирован для шлема!

ПРИМЕЧАНИЕ: В некоторых случаях, активация Режима разработчика может не сработать с первого раза! 

В таких ситуациях необходимо заново перейти в приложение Meta Horizon и несколько раз выключить и включить Режим отладки → После чего шлем необходимо будет перезагрузить!

3.3. Следующим шагом необходимо подключить шлем по кабелю к серверу.


3.4. Далее необходимо убедиться что менеджер устройств корректно реагирует на шлем!

ВАЖНО! При подключении шлема к серверу, в окне менеджера устройств появится следующее уведомление:
Невозможно подключить устройство….Device can’t be reached. Please check permissions or USB cable or port.

ПРИМЕЧАНИЕ:  Данное уведомление может появляться в следующих случаях:

1. При первом подключении шлема к новому игровому серверу.

2. При первом подключении шлема к игровому серверу после сброса шлема до заводских настроек.

3.4. Следующим шагом необходимо сделать следующее:

• Подключить шлем по кабелю к серверу → Надеть шлем на голову → Внутри шлема для уведомления об отладке по USB выбрать пункт Всегда разрешать для этого компьютера.
  

3.5. После подтверждения уведомления необходимо переподключить кабель шлема к серверу → Убедиться что шлем корректно подключается к менеджеру устройств и отображается в списке как активное устройство.

— — —

ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!