Ошибка Некорректный IP адрес в настройках Менеджера

1. Описание проблемы

1.1 При запуске менеджера устройств все шлемы из списка не подключаются к менеджеру устройств.

• Все шлемы в списке менеджера будут неактивны (1) и подсвечены серым цветом.
  

• При подключении любого из шлемов к серверу  по кабелю, в окне менеджера устройств появляется уведомление Кабель может быть извлечен, успешно подключено устройство (1), но при этом шлем в списке будет неактивен (2)!
  

2.Причины возникновения проблемы.

Перечислим возможные причины такого поведения, список начнем с наиболее частой:

2.1 На сервере выбран неправильный профиль сети, и включен брандмауэр Windows.

• Активный фаервол будет блокировать подключение шлемов к серверу.

• Взаимодействие шлемов с сервером в таком случае будет невозможно.
  
  

2.2 На сервере включен VPN.

• В этом случае, шлемы и сервер будут работать в разных сетях.

• Взаимодействие шлемов с сервером в таком случае будет невозможно.
  
  

2.3 Сервер подключен к неправильной сети.

• В этом случае, шлемы и сервер будут работать в разных сетях.

• Взаимодействие шлемов с сервером в таком случае будет невозможно.

3. Порядок решения проблемы.

3.1 Выбор профиля сети и Отключение фаервола и выбор профиля сети.

3.1.1 Для выбора профиля сети необходимо:
На нижней панели кликнуть правой кнопкой на Значок текущего интернет соединения (1) → затем перейти в Параметры сети и интернета (2) → Далее открыть Свойства текущего соединения (3).

3.1.2 В новом окне необходимо поставить галочку для профиля сети Частная (4) 

3.1.3 Далее для отключения брандмауэра, в этом же окне переходим в Настройки параметров брандмауэра (5). 

3.1.4 Далее переходим в настройки для Частной сети (6).

3.1.5 Далее отключаем Брандмауэр для Частной сети (7).

Готово! Профиль сети выбран! Брандмауэр отключен!

• После этого шлемы должны отобразиться в списке менеджера  как активные устройства (8)!
   

• В некоторых случаях, для того чтобы шлемы отобразились в списке может потребоваться перезапуск менеджера устройств!
  

3.2 Отключение VPN

3.2.1 Необходимо отключить VPN на сервере если он активен.В данном примере покажем отключение для Outline:

3.2.2 После этого шлемы должны отобразиться в списке менеджера устройств как активные устройства!

ПРИМЕЧАНИЕ: После отключения VPN, в некоторых случаях, для того чтобы шлемы отобразились в списке может потребоваться перезапуск менеджера устройств! 

3.3Подключение шлема к правильной сети.

3.3.1 Шлем обязательно должен быть подключен к той же сети, к которой подключен сервер! 

3.3.2 Если шлем подключен к некорректной сети, его необходимо подключить к сети, к которой подключены шлемы.

ВАЖНО! После подключения к нужной сети, обязательно необходимо убедиться что выбран правильный профиль сети, а также отключен Брандмауэр для этой сети!

3.3.3. После этого шлемы должны отобразиться в списке менеджера устройств как активные устройства!

ПРИМЕЧАНИЕ: После подключения игрового сервера к нужной сети, в некоторых случаях, для того чтобы шлемы отобразились в списке может потребоваться перезапуск менеджера устройств!

— — —

• ВАЖНО!
  
  В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!