ПРАВИЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ЗАВЕРШЕНИЯ ИГР

1. Частая ошибка при завершении игр

1.1. Очень часто, при завершении игр просто зарывают окно игры и окно менеджера устройств 

ВАЖНО! Просто закрывать окно игры и менеджера нельзя!

1.2. При неправильном завершении игр возможны следующие проблемы:

1. Игровая сессия завершается некорректно на игровом сервере и шлемах!
Это может вызвать проблемы при последующих запусках игр!

2. Статистика таких игр будет сохранена и отправлена некорректно!

2. Правильный порядок завершения игр.

2.1. Для правильной остановки игры необходимо сделать следующее:

• Не закрывая игры → Развернуть окно Менеджера устройств (1) → Нажать кнопку Остановить (2) → Подтвердить завершение игры (3) → После чего игра будет остановлена!

2.2. Следующим шагом остается только заполнить отчет о запуске.

2.3. Порядок его заполнения рассмотрим отдельным пунктом!

3. Порядок заполнения отчета о запуске.

3.1. Обычно после завершения игр в окне отчета о запуске поле Доход заполняется автоматически.

3.2. Сумму в поле дохода можно подкорректировать, на случай если необходимо применить скидку, купон и прочее.

ПРИМЕЧАНИЕ: Информацию об изменении цены обязательно необходимо внести в поле комментария!

3.3. Также в поле комментария вносится информация о тестовых запусках игр после проверки обновлений.

3.4. Также в поле можно внести любой короткий комментарий о прошедшей игре, если это необходимо.

4. Частая ошибка при заполнении поля Комментария.

4.1. Часто при завершении игр, поле Комментария используют для подробного описания технических проблем.

ВАЖНО! Использовать поле комментария для описания технических проблем не нужно!

ВАЖНО! Обо всех возникающих технических проблемах необходимо своевременно сообщить напрямую в технический чат в Mattermost или в Discord!

Так команда технической поддержки сможет быстрее отреагировать и решить возникшую проблему.

— — — 

ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!