4. Часть шлемов не подключается к игре
1. Описание проблемы
1.1. Достаточно часто, при запуске игры некоторые шлемы могут выборочно не подключится к игре и не отобразиться в списке (1).
Обозначим важные особенности поведения шлемов в момент запуска игр:
-
При запуске игр шлемы выходят из режима сна автоматически!
-
В среднем подключение шлемов к игре занимает от 10 до 20 секунд!
-
Длительность подключения шлемов к играм зависит от запускаемой игры! Обычно игры SAFE NIGHT, STARBASE и KERNEL запускаются немного дольше.
Если после ожидания шлемы не подключились к игре, необходимо проверить пункты ниже.
2. Причины неподключения шлемов, и порядок решения проблемы.
ПРИЧИНА 1:
-
Шлем могли случайно усыпить нажатием на кнопку питания.
-
В этом случае необходимо вывести шлем из спящего режима коротким нажатием на кнопку питания.
ПРИМЕЧАНИЕ: Обращайте внимание на диод шлема!
- Если диод шлема горит, значит шлем в активном состоянии!
- Если диод шлема не горит, значит шлем находится в режиме сна!
ПРИЧИНА 2:
-
Игра может быть свернута из-за случайного нажатия кнопки Меню на контроллере.
-
В этом случае в меню шлема необходимо закрыть меню шлема → после чего шлем должен вернуться в игру.
ПРИЧИНА 3:
-
Внутри шлема могут быть открыты какие либо уведомления.
-
Например это может быть Уведомление о Выключении / Перезагрузки шлема.
-
Также это могут быть различные системные диалоги о работе защитной системы шлема.
ВАЖНО! Все лишние диалоги и уведомления внутри шлема должны быть закрыты, иначе шлем не подключится к игре!
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы запускаете игры с Включенными границами безопасности, то в момент запуска шлем обязательно должен находиться внутри отрисованных границ!Если шлем будет находится за пределами границ безопасности, он не сможет подключиться к игре!
ПРИЧИНА 4:
-
В некоторых случаях, шлемы могут просто не подключиться к игре, например из-за сетевых задержек, или каких-то других причин.
-
В этом случае для проблемного шлема можно воспользоваться опцией Переподключения шлема.
-
Для это нужно развернуть Менеджер Устройств → Выбрать нужный шлем → Кликнуть на значок Шестеренки (1) → Дополнительно (2) → Остановить (3) → Подтвердить остановку игры кнопкой Ок (4) → Переподключить (5) → Подтвердить переподключение кнопкой Ок (6)
После переподключения необходимо убедиться что шлем подключился к игре и отображается в окне игры!
ПРИЧИНА 5:
-
В редких случаях шлем может отключиться от WiFi. В такой ситуации необходимо надеть шлем, и в настройках шлема обратить внимание на статус WiFi подключения.
-
Если шлем будет отключен от WiFi, необходимо снова подключить шлем к нужной WiFi сети, после вернуть в игру с помощью опции переподключения
— — —