Не калибруется рост игрока.

1. Общая информация

1.1. В некоторых ситуациях во время проведения игр может возникать ситуация, когда не калибруется рост игрока для какого-либо из шлемов. 

1.2. В большинстве случаев причиной такого поведения будет некорректная работа системы отслеживания шлема, а именно - шлем неправильно определяет уровень виртуального пола.

ПРИМЕЧАНИЕ: Напомним, что уровень виртуального пола и рост аватаров в играх Another World,  рассчитывается относительно уровня пола который определяется системой отслеживания шлема.

1.3. В случаях если шлем определяет уровень пола некорректно, рост аватаров будет рассчитываться неправильно, либо рост игрока будет невозможно откалибровать.

1.4. Как действовать в таких ситуациях опишем в пунктах ниже.

2. Перекалибровка шлема на полу.

2.1.. Первым делом необходимо перекалибровать шлем на полу, и после откалибровать рост игрока. 

2.2. В большинстве случаев перекалибровка шлема помогает решить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему пункту.

3. Перенастройка уровня пола. Способ 1.

3.1.  Снять шлем → Свернуть игру для выхода в меню шлема → Далее, в меню шлема на главной панели перейти в Быстрые настройки (1)→ Далее перейти в Настройки(2) → после в меню слева перейти в пункт Настройка среды(3) → Граница(4) → пролистать меню вниз и найти опцию Очистить историю границ → Нажать Удалить(5) → После убедиться что уровень пола в шлеме определяется корректно.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему пункту.

4. Перенастройка уровня пола. Способ 2.

4.1. Снять шлем → Свернуть игру для выхода в меню шлема → В меню шлема на главной панели перейти в Быстрые настройки(1) → Далее переходим в Настройки(2) → Далее в меню слева и переходим в пункт Дополнительно(3) → Далее в меню по центру переходим к пункту Разработчикам → Включить опцию Функции физического пространства(4) → Далее необходимо Перенастроить уровень пола и границы защитной системы → Отключить опцию Функции физического пространства(5).

4.2. После этого необходимо вернуть шлем в игру и убедиться что калибровка роста работает корректно. 

ПРИМЕЧАНИЕ: Если это не помогло решить проблему, переходите к следующему пункту.

5. Перезагрузка шлема. 

5.1. Если ни один из вышеописанных способов не помог решить проблему - шлем необходимо перезагрузить.

5.2. После перезагрузки необходимо убедиться что рост игрока корректно калибруется в играх.

— — —

ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!