Вылет отдельных шлемов из игр.

1. Описание проблемы.

1.1. В некоторых случаях, во время игр может происходить одновременный вылет всех шлемов из игры.

ВАЖНО! Нужно обратить внимание на то, что при вылете шлемов из игры окно менеджера устройств и окно игры остаются открытыми! 

1.2. В пунктах ниже будут описаны возможные причины такого поведения.

2. Удаление лишних WiFi сетей из настроек шлема.

2.1. В настройках сети в меню Meta Quest должна присутствовать одна единственная WiFi сеть с частотой 5 ГГц, все остальные сети должны быть удалены!

ПРИМЕЧАНИЕ: Лишние WiFi сети, сохраненные в настройках шлемов, могут приводить к спонтанному переключению шлемов между сетями во время игр, что будет приводить к вылетам шлемов из игры.

2.2. Для удаления лишних сетей необходимо в меню шлема необходимо кликнуть на значок  Wi Fi подключения →  Далее необходимо удалить из списка лишние сети с подписью Сохранено.

2.3. По итогу в списке Wi Fi сетей должна остаться только одна действующая сеть с частотой 5 ГГц.

3. Шлемы подключены к сети 2.4 ГГц.

3.1. Для подключения шлемов к WiFi необходимо использовать сеть только с частотой 5 GHz!
В противном случае игры будут работать нестабильно.

ВАЖНО! При использовании сети 2.4. ГГц игры будут работать нестабильно!

4. Недостаточная мощность роутера.

4.1. При использовании большого количества  шлемов на арене, при выборе роутера важно учитывать его характеристики, такие как количество ядер, количество оперативной памяти роутера.

4.2. Выбор неподходящего устройства может приводить к различным проблемам при проведении игр.

5. Неправильное положение антенн WiFi.

5.1. В некоторых случаях, из-за неправильного положения антенн роутера, WiFi сигнал может распространяться по площадке неравномерно, и как следствие при проведении игр на отдельных шлемах могут возникать проблемы.

5.2. Для большинства моделей, рекомендуется использовать положение антенн под 90 градусов к плоскости пола игровой площадки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Произвольных углов для положения антенн делать не рекомендуется.
Дополнительно можно ознакомиться с инструкциями к конкретной модели роутера для понимания как корректно располагать антенны.

Недостаточная мощность WiFi сигнала на игровой площадке

Мощность WiFi сигнала зависит в том числе и от расположения игрового роутера относительно игровой площадки.

ПРИМЕЧАНИЕ: При неудачном размещении роутера на арене, мощность WiFi сигнала в некоторых частях игровой площадки может быть недостаточной, из-за чего в играх могут возникать вылеты шлемов и зависания.

Проверить качество сигнала можно с помощью WiFi анализатора, который можно установить на смартфон.

Для проверки необходимо запустить WiFi анализатор и замерить уровень WiFi сигнала во всех частях игровой площадки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Уровень WiFi сигнала не должен быть ниже значений -50dBm и -60dBm.
В случае если сигнал будет ниже указанных значений, в играх могут наблюдаться проблемы.