ЗАВИСАНИЯ В ИГРАХ. СЕТЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ.

1. Общая информация

1.1. Обычно при проблемах в работе сети или роутера в играх может наблюдаться следующая проблема:

• Аватары всех игроков двигаются рывками.
  

• Вылеты отдельных шлемов из игр.
• Одновременный вылет всех шлемов из игры.

1.2. Дополнительно, чтобы убедиться, что проблема связана именно с нестабильной работой сети, во время зависаний попробуйте изменить положение камеры в игре с помощью клавиш WASD:

1. Движение камеры плавное.
Если движение камеры на игровом сервере будет плавным без зависаний, но при этом только аватары игроков будут двигаться рывками - это будет означать что имеют место проблемы с сетью, и причины проблемы нужно искать в настройках сети и роутера.

2. Камера двигается рывками.
Если при движении камеры, изображение двигается рывками, а также музыка в игре прерывается, то в этом случае имеют место проблемы с производительностью вашего игрового сервера.

В этом случае рекомендуем ознакомиться с инструкцией по ссылке:
ЗАВИСАНИЯ В ИГРАХ. НЕДОСТАТОЧНАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ИГРОВОГО СЕРВЕРА. 

1.3. В пунктах ниже, мы рассмотрим различные сетевые проблемы, которые могут приводить к такому поведению.

2. Длительная работа роутера.

2.1. Достаточно часто, при непрерывной работе в течение нескольких месяцев, роутер может показывать нестабильную работу. 

ВАЖНО! Для профилактики подобных проблем, рекомендуется перезагружать роутер хотя бы один раз в неделю.
Для перезагрузки достаточно просто выключить и включить игровой роутер.

3. Игровой сервер подключен к роутеру по WiFi.

3.1. Для подключения роутера к игровому серверу рекомендуется использовать только кабельное подключение!

ВАЖНО! При подключении игрового сервера к роутеру по WiFi игры могут работать нестабильно!

4. Шлемы подключены к сети 2.4 ГГц.

4.1. Для подключения шлемов к WiFi необходимо использовать сеть только с частотой 5 GHz! 

ВАЖНО! При использовании сети 2.4. ГГц игры будут работать нестабильно!

5. Неправильный выбор канала для игровой WiFi сети. 

5.1. Отдельным пунктом стоит отметить выбор канала работы WiFi.
Важно чтобы ваша игровая WiFi сеть не работала на одном канале с соседними точками доступа.

ВАЖНО! При работе двух WiFi точек на одном канале, а также при близкой мощности сигнала двух этих точек, будут происходить значительные потери сетевых пакетов, как следствие в играх будут наблюдаться подвисания, аватары игроков при этом будут двигаться рывками.

5.2. С порядком правильного выбора и настройкой WiFi каналов можно ознакомиться в отдельной инструкции:
НАСТРОЙКА КАНАЛОВ WIFI

6. Использование различных оптимизаций в настройках роутера.

6.1. В настройках роутера рекомендуется внимательно изучить, какие используются оптимизации в работе роутера и сети. 

ВАЖНО! Некоторые оптимизации в контексте игр Another World могут приводить к нестабильной работе шлемов в играх, а также к спонтанным вылетам шлемов из игр.

6.2. Лишние оптимизации, которые могут препятствовать корректной работе игр, их рекомендуется отключить.

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае возникновения вопросов по использованию той или мной оптимизации, вы можете обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord.

8. Недостаточная мощность роутера.

8.1. При использовании большого количества шлемов на арене, при выборе роутера важно учитывать его характеристики, такие как количество ядер, количество оперативной памяти роутера.

8.2. Выбор неподходящего устройства может приводить к различным проблемам при проведении игр.

9. Неправильное направление антенн WiFi.

9.1. В некоторых случаях, из-за неправильного положения антенн роутера, WiFi сигнал может распространяться по площадке неравномерно, и как следствие при проведении игр на отдельных шлемах могут возникать проблемы.

9.2. Для большинства моделей, рекомендуется использовать положение антенн под 90 градусов к плоскости пола игровой площадки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Произвольных углов для положения антенн делать не рекомендуется.
Дополнительно можно ознакомиться с инструкциями к конкретной модели роутера для понимания как корректно располагать антенны.

10. Недостаточная мощность WiFi сигнала.

10.1. Помимо расположения антенн, мощность WiFi сигнала зависит в том числе и от расположения игрового роутера относительно игровой площадки. 

ВАЖНО! При неудачном размещении роутера на арене, мощность WIFI сигнала в некоторых частях игровой площадки может быть недостаточной, из-за чего в играх могут возникать проблемы. 

10.2. Проверить качество сигнала можно с помощью WiFi анализатора, который можно установить на смартфон.

10.3. Для проверки необходимо запустить WiFi анализатор и замерить уровень WiFi сигнала во всех частях игровой площадки. 

ПРИМЕЧАНИЕ: Уровень WiFi сигнала не должен быть ниже значений -50dBm и -60dBm. В случае если сигнал будет ниже указанных значений, могут наблюдаться проблемы.

11. Проблемы с драйвером сетевой карты на игровом сервере.

11.1. В редких случаях, к нестабильной работе игр может приводить неисправная сетевая карта, а также проблемы с драйверами на сетевую карту.

12. Неисправность кабелей и портов.

12.1. В некоторых случаях, к проблемам в играх может приводить:

• Некорректно подключенный кабель в порт роутера.

• Неисправность кабеля

• Неисправность порта роутера
  
  

12.2. В таких случаях стоит проверить следующие моменты:

• Кабель надежно подключен в порт роутера

• Проверить подключение кабеля к другому порту роутер

• Проверить исправность кабеля которым роутер подключен к серверу, по возможности воспользоваться запасным кабелем для проверки.

— — —

ВАЖНО!
В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обратиться в технический чат в Mattermost или в Discord за помощью!